楊俊峰先生畢業(yè)于中國科技大學(xué)，北京大學(xué)心理學(xué)碩士，北美心理類型學(xué)會（APT）正式認(rèn)證的MBTI資格導(dǎo)師，NLP執(zhí)行師，APT會員，藍(lán)令高級講師。楊俊峰先生曾先后于深圳市比亞迪集團(tuán)、泰康人壽保險公司等企業(yè)，從事培訓(xùn)經(jīng)理、區(qū)域營銷服務(wù)部經(jīng)理、專職培訓(xùn)講師等工作，有豐富的實際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗，非常擅長把專業(yè)的心理學(xué)知識淺顯易懂地應(yīng)用在管理模式、管理技能、員工成長、人際沖突管理、客戶服務(wù)系列課程中，深受學(xué)員喜愛。

服務(wù)過的客戶

楊俊峰先生培訓(xùn)過的企業(yè)有中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、華為技術(shù)、上海貝爾、EMERSON、MICHELIN、OWENS-CORNING、烽火通信、國人通信、長城計算機(jī)、上海日立、招商銀行、神州數(shù)碼、卓然數(shù)碼、同洲電子、南迪電子、金融聯(lián)、騰訊科技、海王集團(tuán)、珠江物流、鹽田港、杭州中萃、比亞迪實業(yè)、泰康人壽保險等。

主講課程

楊俊峰先生授課經(jīng)驗非常豐富，思路嚴(yán)謹(jǐn)，線條清晰，再通過深入淺出和形象的表現(xiàn)形式，配合他激情洋溢、富有感召力的聲音，深得學(xué)員喜歡。他善于將日常生活中的點滴體會與課程相結(jié)合，并融入管理理論、心理學(xué)理論和服務(wù)理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學(xué)習(xí)，更是一次享受。

最受學(xué)員歡迎的培訓(xùn)課程主要有：

卓越的客戶服務(wù)

高效能人士的七個習(xí)慣

管理者的關(guān)鍵任務(wù)

與公司一起成長

從校園人到企業(yè)人